Paula’s Datenschutzerklärung
Version gültig ab 1. September 2023
In dieser Datenschutzerklärung erläutert Paula, wie Paula Personendaten erhebt und sonst bearbeitet. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Du Paula Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellst, stelle bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilte Paula deren Personendaten nur mit, wenn Du dies darfst und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») ausgelegt.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist PAULA Keramik, Paula Rigendinger, Seestrasse 102 8707 Uetikon am See, paula.rigendinger@gmail.com, 076 447 77 69, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Du datenschutzrechtliche Anliegen hast, kannst Du Dich an Paula wenden.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Paula bearbeitet in erster Linie die Personendaten, die sie im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehung mit ihren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhält oder die sie beim Betrieb ihrer Website erhebt.
Soweit dies erlaubt ist, kann Paula auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten entnehmen oder solche von anderen Unternehmen, von Behörden und sonstigen Dritten erhalten. Nebst den Daten von Dir, die Du Paula direkt gibst, umfassen die Kategorien von Personendaten, die Paula von Dritten über Dich erhalten kann, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die Paula im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfährt, Angaben im Zusammenhang mit Deinen beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit Paula z.B. mit Deiner Hilfe Geschäfte mit Deinem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln kann), Angaben über Dich in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, , Angaben über Dich, die Personen aus Deinem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) Paula geben, damit Paula Verträge mit Dir oder unter Einbezug von Dir abschliessen oder abwickeln kann (z.B. Referenzen, Deine Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von Paula zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen (z.B. erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und Internet zu Deiner Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Deine Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Paula verwendet die von ihr erhobenen Personendaten in erster Linie, um ihre Verträge mit ihren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen sämtlicher Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop paulapaula.ch abgeschlossen werden sowie für Bestellungen von Paula’s Produkten per Telefon oder Mail oder im Zusammenhang mit der Teilnahme an Events wie «Zum Guten Ton», beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von ihren Lieferanten und Subunternehmern, sowie um ihren gesetzlichen Pflichten (im In- und Ausland) nachzukommen. Wenn Du für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig bist, kannst Du in dieser Funktion mit Deinen Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeitet Paula Personendaten von Dir und weiteren Personen, soweit erlaubt und es ihr als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen Paula (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
• Angebot und Weiterentwicklung von Paula’s Angeboten, Dienstleistungen und Website;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Du der Nutzung Deiner Daten nicht widersprochen hast (wenn Paula Dir als bestehender Kunde Werbung zukommen lässt, kannst Du dem jederzeit widersprechen, wir setzen Dich dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleistungen des Betriebs, insbesondere der IT, der Website;
• Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz von Mitarbeitern und weiteren Personen und Paula gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner);
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
Soweit Du Paula eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt hast), bearbeitet Paula Deine Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit Paula keine andere Rechtsgrundlage hat und Paula eine solche benötigt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Paula setzt auf ihrer Website typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Dein Browser oder Dein Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Deinen Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Du Paula’s Website besuchst. Wenn Du diese Website erneut aufrufst, kann Paula Dich so wiedererkennen, selbst wenn Paula nicht weiss, wer Du bist. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Deinem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Du kannst Deinen Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Paula nutzt permanente Cookies damit sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit Paula besser versteht, wie Du unsere Angebote und Inhalte nutzt. Gewisse der Cookies werden von Paula gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen Paula zusammenarbeiten. Wenn Du Cookies sperrst, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Paula baut in ihren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von den Servern Paula feststellen kann, ob und wann Du die E-Mail geöffnet hast, damit Paula auch hier messen und besser verstehen kann, wie du Paula’s Angebote nutzt und sie auf Dich zuschneiden kann. Du kannst dies in Deinem E-Mail-Programm blockieren.
Mit der Nutzung von Paula’s Websitestimmst Du dem Einsatz dieser Techniken zu. Willst Du dies nicht, dann musst du Deinen Browser bzw. Dein E-Mail-Programm entsprechend einstellen. Paula setzt auf unseren Websites mitunter Squarespace Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Squarespace Analytics ist es Squarespace Irland Limited (mit Sitz in Irland) mit welcher Paula die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten kann. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Soweit Du dich beim Dienstleister selbst registriert hast, kennt der Dienstleister Dich auch. Die Bearbeitung Deine Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Der Dienstleister teilt Paula lediglich mit, wie die Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Paula kann im Rahmen ihrer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es ihr als angezeigt erscheint, auch Dritten Daten bekanntgeben, sei es, weil sie diese für Paula Daten bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
• Dienstleister von Paula (wie z.B. Banken, Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeitern (Squarespace Ireland Limited und andere z.B. IT-Provider);
• Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
• Kunden;
• in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
• Medien;
• Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern der Website und sozialer Medien;
• Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
• Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen etc.;
• anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
alle gemeinsam Empfänger.
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Du musst insbesondere mit der Übermittlung Deiner Daten in Länder Europas und den USA, wo sich die von Paula benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Squarespace).
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichtet Paula den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwendet Paula die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und Paula sich nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen kann. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Du eingewilligt hast oder wenn es sich um von Dir allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Du nicht widersprochen hast.
6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Paula verarbeitet und speichert Deine Personendaten, solange es für die Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen Paula geltend gemacht werden können und soweit Paula anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet ist oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Paula trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen.
8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung musst Du diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, hast Du in der Regel nicht). Ohne diese Daten wird Paula in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Dir (oder der Stelle oder Person, die Dich vertritt) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
9. Profiling und automatisierte Entscheidfindung
Paula bearbeitet Deine Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Paula setzt Profiling insbesondere ein, um Dich zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzt Paula Auswertungsinstrumente ein, die Paula eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzt Paula grundsätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung. Sollten Paula solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, wird Dich Paula hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Dich über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären.
10. Rechte der betroffenen Person
Du hast im Rahmen des DSG (soweit darin vorgesehen) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen Paula‘s Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachte aber, dass Paula sich vorbehält, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn Paula zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet ist, daran ein überwiegendes Interesse hat (und sich darauf berufen darf) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigt. Falls für Dich Kosten anfallen, wird Paula Dich vorab informieren. Über die Möglichkeit, Deine Einwilligung zu widerrufen, habt Paula bereits in Ziff. 3 informiert. Beachte, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Paula wird Dich diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Du Deine Identität eindeutig nachweist (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Deine Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Deiner Rechte kannst du Paula unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
11. Änderungen
Paula kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf Paula’s Website publizierte Fassung.
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